向谦备忘录,启发小进步,我是徐向谦。
这是我听郑荣禄博士《卓越新人班结训》这节课的笔记,课出自中领国际“卓越新人”养成课程,是这套课的结训课。
结训回到一个目标:走好寿险营销职业生涯第一年。这篇笔记记四件事:这套课学什么,“道”与“术”的结合,这套课用在哪儿,结训时的期许。
第一件讲学什么。这套课围绕首年目标来设计,首年目标是年度 50 件以上。内容分两类:一类是要达成首年目标、离不开的认知和关键技能;一类是工作习惯和工作模式,影响的是长远的职业生涯。
第二件讲“道”与“术”。“道”对应系统认知,也就是卓越新人第一年的成长体系与认知框架;“术”对应实践案例,给刻意练习提供模板。
第三件讲这套课用在新人养成的哪些环节:岗前培训;上岗后三个月复盘,线上线下集体学习和研讨;第 4 到第 6 个月,个人答辩;还有刻意练习关键技能。从岗前培训到首年衔接教育,这套课一路都用得上。
第四件,结训仪式上还有两条对全体参训者的期许:做专业工作者,就做终身学习的那种;让自己自尊、自信、自爱,成为寿险行业的精英。
我记得最牢的是“两类内容”里的第二类。第一年要练的东西里,有一部分是习惯和模式,它们影响的不只是这一年。所以最后我做了一张自查:想先练成的一项关键技能,想养成的一个工作习惯,想固定下来的一个工作模式,这一年要重听的一个专题。致辞最后一页也列了 No.14 讲过的那 16 个字,头四个字就是重复听课。
结训时还有一页只写了一句话:做正确的事,时间就是答案。
整套笔记,在合集「TOP论坛:卓越新人·听课笔记」里。
向谦备忘录,愿你每篇都有收获,我们下篇见。